프로그램 사용방법문의 질문 아이플러스 매입매출장에서 상단 탭에 전자세금,종이발행탭이 별도로 있어 조회 가능했는데 Smart A 는 어디서 조회하나요? 답변 상단 [조건검색]에서 전자수취분, 종이 세금계산서 발행분 체크하여 조회하면 됩니다. 질문 네오플러스 데이터 Smart A 로 컨버트하려는데 해당 메뉴는 없나요? 답변 메뉴-서비스안에 컨버트 하는 메뉴가 있습니다. 질문 국세청이나 인터넷뱅킹 접속 후 프로그램실행시 "연결 오류: TCPIP 연결을 시도하는 중 오류가 발생했습니다.[SA]_-832" 오류 발생합니다. 답변 보안프로그램에서 차단되는 경우로 nProtect 아이콘에서 R클릭 > 옵션 > 방화벽 에서 더존프로그램을 예외로 설정합니다. 질문 [세금계산서합계표]매입매출전표입력에는 거래처코드가 부여된 데이터가 있는데도 불구하고 일부내역이 조회되지 않습니다. 답변 매입매출전표입력에 거래처코드가 걸리지 않는 경우는 반영되지 않습니다. 또한 걸려있더라도 거래처등록메뉴에 해당하는 거래처코드가 없다면 반영되지 않습니다. ※ 세금계산서합계표 기능모음-미등록거래처를 실행하시면 등록되지 않은 거래처만 확인 할 수 있습니다. 질문 Smart A 설치를 할려고 하는데 설치 CD가 없습니다. 답변 as.duzon.co.kr 사이트 접속 후 메인화면 왼쪽 빠른서비스 > 프로그램재설치 > 더존 Smart A 파일다운로드하셔서 설치하실 수 있습니다 질문 인쇄시 미리보기가 바로 실행되지 않고 아이플러스처럼 인쇄설정창이 실행 될수 있나요? 답변 기초데이터 > 환경설정 > 내컴퓨터탭 > 5.인쇄보기설정 > 1.인쇄창띄우기 자동전표처리 - 자동전표처리 사용방법문의 질문 자동전표처리에서 전표전송후 해당전표를 수정후 재전송할려면? 답변 자동전표처리의 각 증빙메뉴에서 매입매출전표입력/일반전표입력 메뉴로 전송된 전표를 삭제하면 자동전표처리 각 증빙메뉴에 '삭제전표'로 반영이 됩니다. 전표 수정 후 '삭제전표'항목에서 숫자 1을 입력하면 '전송가능'으로 변경되며, 전표전동도 가능하게 됩니다. 질문 [기초정보등록]에서 통장(계좌)등록 할 때 필수로 입력해야 하나요? 답변 은행별필수입력사항 버튼을 클릭하면 은행별(개인/기업/서비스)로 필수입력사항을 확인할 수 있습니다. 질문 [자료수집및자동분개] 알수없는 오류로 인하여 [자료수집 및 자동분개생성] 작업을 중지합니다. 스케줄 서비스 및 자동분개처리 모듈에 문제가 있습니다. 답변 바이러스프로그램(알약) 종료하면 정상수집이 가능합니다. 질문 전자세금계산서, 계산서,신용카드,현금영수증 메뉴에서 조회된 데이터 정렬이 가능한가요? 답변 발급일자 등의 상단 타이틀을 마우스 클릭하면 오름차순/내림차순 정렬이 가능합니다. 질문 [전자세금계산서] 전송제외로 나오고 승인번호가 일치하다고 전표전송이 안됩니다. 답변 국세청전자세금계산서 검증 및 전표처리에서 전표를 반영하여 국세청의 승인번호까지 일치한 경우 전송제외로 반영되며 전표 수정 및 전표 전송이 안됩니다. 질문 [전자세금계산서] 미추천 전표를 수정했는데도 미추천이라고 나옵니다. 답변 차변만 수정하고 대변은 수정하지 않는 경우로 세금계산서 이미지 오른쪽 ◀ 버튼 클릭 하여 리스트를 크게보시면 대변계정을 확인하실 수 있습니다. 질문 [전자세금계산서] 추천된 계정과목을 다른 계정으로 수정은 어떻게 하나요? 답변 계정과목 클릭한 후 F2키를 눌러 변경가능합니다. 질문 [신용카드] 사업용신용카드 자료수집후 신용카드에서 조회안됩니다 답변 수집된 매입신용카드와 Smart A의 거래처등록에 등록된 매입카드사거래처를 모두 매칭시켜야 조회가 가능합니다. 매칭되지 않은 카드내용이 있으면 자동으로 '신용카드매입 결제 계정 및 거래처등록' 창이 표시되며, 카드 매칭을 잘못한 경우 기능모음 > 매입신용카드거래처등록(F8) 에서 수정이 가능합니다. 질문 [신용카드] 사용내역을 불러왔는데 일반전표로 불공제건을 보내려고 하는데 일괄적으로 변경할 수 있나요? 답변 국세청 유형인 공제/불공제를 변경할 수는 없습니다. 단, 공제로 수집되어 전표유형이 매출/매입으로 된 전표는 일반으로 변경하여 일반전표로 전송할 수 있습니다. 변경할 전표를 체크하여 전표유형 '일반'인 항목에서 마우스 우클릭 하면 '일괄변경' 기능을 사용할 수 있습니다. 질문 [신용카드]신용카드매입부분에 구분(법인,일반, 간이, 면세)이 보이지 않습니다 답변 신용카드이미지 오른쪽에 ◀버튼을 클릭하여 리스트를 크게보시면 확인 가능합니다.