전자신고 변환오류
질문 [변환오류] [소득자 : 외국인(9)이 아니면서 외국법인소속파견근로자여부(1)은 오류입니다.
답변 [인사환경설정] > 원천탭 > 파견근로대가여부를 "여"로 변경했다가 다시 "부"로 설정 후 메뉴 모두종료한뒤, [연말정산 근로소득원천징수영수증] 메뉴 오픈하여 재조회 후 마감 후 제작하시어 신고해주시기 바랍니다.
질문 [변환오류] 소득세기납부세액 - 숫자만 입력가능합니다.
주민세기납부세액 - 숫자만 입력가능합니다.
답변

기납부세액의 금액이 음수인 경우 발생하는 오류입니다.

질문 [변환오류][소득자:OOO()]종교단체외 지정기부금 공제대상금액[0]이 기부금조정명세(H레코드)종교단체지정기부금 해당 연도 공제금액[*****]과 같아야 합니다.
답변 표준세액공제를 적용 받는 경우 당해년도 발생 기부금은 소멸로 이월된 기부금은 이월액으로 입력해야 합니다.(국세청전자신고 검증사항)
질문 [변환오류] [소득자:OOO()]기부금 조정명세서의 공제대상금액[****]이 해당연도 공제금액, 소멸금액, 이월금액의 합계[0]와 일치해야 합니다
답변 당해년도 공제받는 기부금이 존재시 "기부금조정명세서 텝에 [해당연도공제금액]이 공란이면 오류 발생하므로, "공제액계산 정산명세서 보내기 > 공제금액+정산명세서 반영"후 해당연도 공제금액 반영여부 확인후 신고바랍니다
질문 [변환오류] 부양가족납세자납세자통합관리번호 (******-*******)항목 숫자와 문자만 입력이 가능합니다
답변 부양가족 주민등록번호에 하이픈(-)이 들어가 있거나, 주민등록번호 일부 누락 또는 올바르게 입력되어 있지 않은 경우 발생하는 오류이므로 확인 후 수정해주시기 바랍니다
질문 [변환오류] 소득자 : OOO 감면기간 시작일자(********)가 근무기간 시작일자(********)보다 이전일 수 없습니다.
답변 [연말정산 근로소득원천징수영수증]의 정산명세탭 > 52.중소기업취업자감면/조특30의 감면기간은 현근무지의 감면기간만 입력해야 합니다.
종전근무지의 감면기간은 소득명세 탭 > 종전란의 감면기간(시작일), 감면기간(종료일)에 입력하여 주시기 바랍니다.
질문 [변환오류] 근무기간 시작연월일 [소득자:OOO(******)] 날짜형식 오류입니다.
근무기간 종료연월일 [소득자:OOO(******)] 날짜형식 오류입니다.
답변 종전근무지가 작성되어있을 경우 "근무기간"은 필수값이므로 [소득명세]탭 종전란의 근무기간(시작일), 근무기간(종료일)을 입력해주시기 바랍니다.
질문 [변환오류] 산출세액>0이고 세액감면액이 없는데 감면기간이 기재되어 있으면 오류입니다.
답변 중소기업취업감면대상 사원이 아닌 경우 정산명세탭 > 52.중소기업취업자감면/조특30에 반영되어있는 감면기간 지워주시기 바랍니다.
질문 [변환오류] [소득자 : OOO ] 조특법(제30조)에 의한 세액감면[ ]은 계산값[ ] 보다 작거나 같아야 합니다.
답변 소득명세의 감면소득과 정산명세 52.중소기업취업자감면/조특30의 감면대상급여가 다를 경우 발생되는 부분입니다. 두개가 같은지 확인해보시기 바랍니다.
질문 [변환오류] 거주자의 사업소득 원천징수영수증(지급명세서)-레코드중복체크 - 사업소득을 지급 받은자별로 귀속년도, 지급년도, 업종구분, 세율별로 건수, 금액을 합산하여 한 행으로 제출해야 합니다.
답변 [사업소득자입력]에 동일한 주민등록번호로 등록된 소득자가 2명이상인경우 발생하는 오류입니다. 맞는 주민등록번호로 수정하여 신고하여 주시기 바랍니다.
 
프로그램 마감오류
질문 [마감오류] [사원등록] 세대주여부를 확인합니다. 외국인의 경우 세대원으로 선택하셔야 합니다.
답변 외국인의 경우 세대주가 될 수 없습니다.
[사원등록] > 기능모음 > 외국인세대주여부 를 이용하여 세대원으로 변경하여 주시기 바랍니다.
질문 [마감오류] 비거주기타소득지급명세서(연간집계표)마감시 오류가 발생합니다.
1. 영문법인명(상호) 입력되지 않았습니다.
2. 소재지주소가 입력되지 않았거나 영문으로 입력되지 않았습니다.
3. 소득자주소가 기재되어 있지 않습니다.
답변 회사등록메뉴 > 추가사항 탭 > 관리항목사항의 영문회사명, 영문주소를 영문으로 입력하여 주시기 바랍니다.
질문 [마감오류] 급여자료입력 2018년**월 귀속월 급여지급일을 확인하시기 바랍니다.
(※ 지급일은 귀속월보다 빠를 수 없습니다.)
답변 [급여자료입력] 메뉴의 지급일자버튼을 클릭하여 오류 발생한 귀속월의 지급일이 빠르게 입력되어있는 경우 발생하는 오류로, 하단의 "변경"버튼을 클릭하시어 지급일자를 수정하여 주시기 바랍니다.
질문 [마감오류] [이자배당원천징수영수증][기타소득자입력]소득자구분코드가 입력되지 않았습니다.
답변 [기타소득자입력] 메뉴의 기본사항등록 > "소득자구분/실명구분" 을 입력하여 주시기 바랍니다.
 
프로그램 사용방법
질문 [사용방법] 사원등록 메뉴에서 중소기업취업감면여부가 비활성화되어있습니다.
답변 사원등록메뉴 > 기능모음 > 중소기업 취업감면 대상기업 설정을 (여)로 설정시 감면여부에 활성화 됩니다
질문 [사용방법] 의료비탭에 간소화 또는 직접 안경구입비를 입력할 경우에는 50만원까지 한도인데 초과하면 직접 수정해서 입력해야 하나요?
답변 네. 직접 50만원 한도까지만 입력하여 주시기 바랍니다.
질문 [사용방법] [연말정산 근로소득원천징수영수증]의 정산명세 탭에 기부금 세액공제가 제대로 반영이 안됩니다.
답변 [연말정산 근로소득원천징수영수증] 기부금 탭에서 아래 순서대로 작업하시어 확인바랍니다.
1) 해당연도 기부명세탭 > 2018년 당해연도 기부금 작성 후 '당해연도 기부금반영' 버튼을 누릅니다.
2) 기부금 조정명세 탭 > 3-2.[전년도]기부금조정명세서에서 전년도 이월된 기부금을 입력합니다.
(프로그램에서 2017년 귀속 연말정산을 한 경우 '전년도 기부금 반영' 버튼으로 반영합니다.)
3) '공제액계산 정산명세보내기' 버튼 누르시어 '불러오기' 후 '공제금액+정산명세 반영' 순으로 반영합니다.
질문 [사용방법] 국세청에서 조회된 자료가 아닌 안경구입비는 어디에 입력하나요?
답변 의료비명세탭에 의료증빙코드 5.기타로 선택하고 50만원 한도로 입력하여 주시기 바랍니다.
질문 [사용방법] 부양가족의 간소화PDF 자료가 업로드 되지 않습니다.
답변 부양가족의 주민등록번호가 제대로 입력되어있는지 확인합니다.
부양가족을 나중에 등록했다면 기능모음 > 사원정보갱신 후 간소화 PDF 재업로드 하여 주시기 바랍니다.
질문 [사용방법] 국민연금보험료를 추가입력하려면 어디에 입력하나요?
답변 정산명세탭 > 31.국민연금보험료 > 국민연금(지역)란에 기입합니다.
질문 [시용방법] 국세청 간소화 PDF의 국민연금과 건강보험료로 연말정산시 반영하려면 어떻게 하나요?
답변 ① [국세청연말정산간소화입력]메뉴 기능모음 > 국민/건강보험료 업로드설정 - □업로드 함을 "체크"
② 간소화 PDF 찾기 업로드
③ 연말정산 전송_간소화 버튼으로 전송 시 국민연금보험료와 건강보험보험료도 체크하여 전송
④ [연말정산근로소득원천징수영수증]메뉴 기능모음 > 국세청 건강(장기요양)보험료 반영과 국세청 국민연금 반영을 - 선택함 변경 후 하단의 실행을 누릅니다.
질문 [사용방법] 연말정산전자(전산매체)신고 > 전자(전산매체)제작 > 구분 1. 근로소득(의료비, 기부금) 선택하여 제작시 파일이 2개 생성이 됩니다.
답변 C **: 근로소득지급명세서
CA**: 의료비지급명세서 파일이 제작이 됩니다.
♣기부금명세서는 근로소득지급명세서 제작파일 (C**)에 수록되어 신고됩니다.
질문 [사용방법] 월세액명세탭에서 3. 거주자간 주택임차차입금 원리금 상환액 소득공제 명세 는 어디에서 작성하나요?
답변 정산명세탭 > 34.주택- 가. 주택임차 차입금원리금상환액 > 거주자란에 작성합니다.
질문 [사용방법] 초중고자녀의 교육비를 간소화PDF업로드 후 [연말정산 근로소득원천징수영수증]으로 전송했는데 연말정산근로소득원천징수영수증에 교육비 금액이 상이하게 반영합니다.
답변 초․중․고등학생의 체험학습비는 30만원 한도로, 교복구입비는 50만원 한도로 전송됩니다.
질문 [사용방법] [사업소득지급명세서(연간집계표)]에 사업소득자료입력에 입력된 데이터가 반영되지 않습니다.
답변 [사업소득자료입력]메뉴 기타 관리항목 > 연말적용이 (부)인 데이터만 [사업소득지급명세서(연간집계표)]에 반영됩니다.
질문 [사용방법] 건강,고용보험료 금액이 있는데 공제대상금액에 반영이 안됩니다
답변 65.표준세액공제를 받았는지 확인하여 주시기 바랍니다. 상단 [표준세액공제 비교] 클릭하여 특별소득(세액)공제를 적용받았을때와 표준세액공제를 적용받았을때를 비교하여 결정세액이 작은쪽으로 자동 반영되어 있는 부분 참고하여 주시기 바랍니다.