전자신고 변환오류
1 질문 변환 시 "신고대상 사업장이 아닙니다." 오류 발생합니다.
답변 파일 작성 시 입력한 홈택스 ID와 홈택스에 로그인한 ID가 다른 경우 발생하는 오류입니다. 확인 후 재신고 해주시기 바랍니다.
2 질문 변환 시 오류 발생합니다.
'원천징수이행상황신고서 부표 - 라인(54) - 원천징수소득코드(C94)항목 코드값이 유효하지 않습니다.'
답변 최신 버전으로 업데이트 후 신고서 재집계 해주시면 됩니다. 재집계했으나 동일하다면 신고서를 새로 생성하여 작성해 주시기 바랍니다.
3 질문 원천세 변환시 검증할수 없는 파일이라고 오류 발생합니다. 서식없음 - 라인(1) - 형식검증할 수 없는 파일입니다. 해당 파일이 현재 화면의 신청 / 신고 관련 파일인지 확인해주세요
답변 비암호화 파일로 파일 변환한 경우 발생하는 오류입니다. 저장된 경로 재확인하여 암호화된 파일로 변환해 주시기 바랍니다.
4 질문 변환 시 오류 발생합니다. 원천징수이행상황신고서(원천징수세액환급신청서) - 라인(1) - 해당 신고서의 신고기간이 아닙니다.
답변 원천세 신고는 지급일 기준으로 지급일 다음 달 10일까지 신고/납부하는 것입니다. 제출 일자가 지급일 다음 달 10일로 입력되어 있는지 확인해 주시기 바랍니다. (10일이 휴일인 경우 휴일을 체크한 익일로 입력)
5 질문 변환 시 오류 발생합니다.
수정 신고서 제출연월은 현재과 년월과 같아야 합니다.
답변 수정 신고서 제출일자는 실제 제출 일자로 입력해야 합니다. 제출 일자 확인해 주시기 바랍니다.
6 질문 로그인 사용자ID와 파일에 입력된 사용자ID가 일치하지 않습니다.
답변 파일 작성 시 입력한 홈택스 ID와 홈택스에 로그인한 ID가 다른 경우 발생하는 오류입니다. 확인 후 재신고 해주시기 바랍니다.

프로그램 사용방법
1 질문 [각 소득구분 별로 집계 대상이 되는 메뉴]
답변

간이세액(A01) : [상용직급여입력]
중도퇴사(A02) : [연말정산자료입력] 메뉴
일용근로(A03) : [일용직급여입력]+[일용직급여일괄입력] 메뉴
연말정산(A04) : [연말정산자료입력] 메뉴 귀속월 13월 데이터
퇴직소득(A22) : [퇴직금산정] 메뉴
사업소득(A25) : [소득등록(거주자사업소득)]+[소득등록(비거주자사업소득)]
기타소득(A42) : [소득등록(거주자기타소득)]+[소득등록(비거주자기타소득)]
이자소득(A50) : [소득등록(이자,배당소득)]에 입력된 이자소득 데이터
배당소득(A60) : [소득등록(이자,배당소득)]에 입력된 배당소득 데이터
내외국법인원천(A80) : [소득등록(이자,배당소득)]에 법인으로 설정되어 있는 경우

2 질문 퇴직소득(A22) 금액을 불러오지 못합니다.
답변

[인사/급여환경설정] > 신고기준설정 > 이행상황신고서집계방식을 확인합니다. 신고서 집계방식에 따라 [퇴직금산정]의 귀속월, 지급월이 [이행상황신고서]의 귀속월, 지급월과 일치하는지 확인해 주시기 바랍니다.

3 질문 중도퇴사(A02) 집계되지 않습니다.
답변

[인사/급여환경설정] > 신고기준설정 > 이행상황신고서집계방식을 확인합니다. 신고서 집계방식에 따라 [연말정산자료입력]의 정산년월과 신고서의 귀속월을 비교, 정산자료입력 탭의 영수일자와 신고서의 지급월을 확인해 주시기 바랍니다.

4 질문 [급여대장]의 인원수와 간이세액(A01)란에 불러온 인원 수가 다릅니다.
답변

[원천징수이행상황신고서]에는 무급자는 제외됩니다.

5 질문 사업소득을 입력했는데 거주자(부표) 탭 확인해보면 해지추징계란에 에 집계됩니다.
답변

최신 버전으로 업데이트 후 신고서 재집계 해주시면 됩니다. 재집계했으나 동일하다면 신고서를 새로 생성하여 작성해 주시기 바랍니다.

6 질문 마감 버튼이 활성화되지 않습니다.
답변

자료 조회하여 해당 신고서 조회 시 활성화됩니다.

7 질문 원천징수이행상황신고서 반기신고 또는 매월 신고 설정은 어디에서 하나요?
답변

시스템관리> 회사등록정보> [사업장등록]에서 사업장별로 이행상황신고구분 작성 기준을 설정해 주시면 됩니다.

8 질문 원천징수이행상황신고서상 관할세무서를 변경하고 싶은데 어디서 변경가능한가요?
답변

시스템관리> 회사등록정보> [사업장등록] 메뉴 기본등록사항 탭에서 관할세무서 설정 해주시면 됩니다.

9 질문 간이세액(A01) 총 지급액이 집계되지 않습니다.
답변

[급/상여지급일자등록]에 지급일자 년도가 2020년으로 입력되어 있는지 확인해 주시기 바랍니다. 잘못 입력되어 있으면 수정 후 [원천징수이행상황신고서] 재집계 해보시기 바랍니다.

10 질문 식대, 자가운전보조금이 [원천징수이행상황신고서]에 집계되지 않습니다.
답변

비과세 신고 금액만 반영되므로 식대 및 자가운전보조비 금액은 합산되지 않습니다. (식대의 경우 비과세 한도 10만원, 자가운전보조금의 경우 비과세한도 20만원 입니다.)

11 질문 [원천징수이행상황신고서]의 총 지급액이 급여에서 입력한 급여보다 더 적게 조회됩니다.
답변

신고서의 총 지급액은 과세, 비과세 신고분만 반영됩니다.

12 질문 [원천징수이행상황신고서]에 반영되는 사업장 정보를 변경하고 싶습니다.
답변

시스템관리> 회사등록정보> [사업장등록]에서 변경해 주시면 됩니다.

13 질문 수정 신고 시 수정 후 금액이 빨갛게 표시되지 않습니다.
답변

iCUBE에서는 지원하지 않는 기능입니다. 빨갛게 표시되지 않아도 전자신고 시 문제되지 않으니 파일변환하여 수정신고하시면 됩니다.

14 질문 [원천징수이행상황신고서]에서 사업장 선택 시 지점 사업장은 조회되지 않고 하나의 사업장만 조회됩니다.
답변

기초환경설정 > [인사/급여환경설정] > 원천세 신고 유형이 사업자단위과세신고 일 경우 툴바의 주 사업장 등록을 이용하여 등록한 주 사업장의 코드만 조회가 됩니다. 주 사업장으로 조회 시 종사업장으로 등록한 사업장의 내역이 집계됩니다.

15 질문 이자배당소득을 등록했는데 원천세 신고서 다른 란에 금액이 불러왔습니다.
답변

[소득등록(이자배당소득)]에 원천징수구분이 누락된 경우 발생합니다. 원천징수 구분을 입력 후 신고서 재집계 해주시기 바랍니다.