전자신고 변환오류
1 질문 [변환오류] [데이터 검증] 주민/법인등록번호 "0000000000000"은(는) 입력할 수 없습니다. 법인등록번호가 없는 단체라면 "사업자등록번호+000"을 입력하시기 바랍니다.
답변 법인 등록번호가 없는 법인이 회사등록 ▶ 법인등록번호 칸에 000-00-00000를 넣은 경우입니다.
법인 등록번호가 없는 법인이라면 사업자등록번호 뒷자리에 000을 추가로 입력한 다음 신고하셔야 합니다.
2 질문 [변환오류] [NULL_ERROR] 지방소득세 특별징수 계산서 및 명세서(서식42호의2) - 납세의무자 주민/법인등록번호의 데이터가 비어있습니다.
답변 [명세서] 탭에서 주민등록번호가 누락된 경우입니다.
[명세서] 탭에서 누락된 사원을 확인하고 사원등록 또는 소득자입력 메뉴에서 입력하세요.
입력 후 명세서탭을 새로 불러오기 하여 해결합니다.
3 질문 [변환오류] XXXX : [3031] 전문에러(전문길이,전문일자,은행코드불일치,전문구분코드)
답변

세무대리인이 대리신고 하는경우 [지방소득세 특별징수 전자신고] 메뉴의 [제출자 구분] 탭의 제출 구분이
"일반업체"로 되어 있을 때 오류가 발생합니다.

세무대리인이 대리신고하는 경우, [지방소득세 특별징수 전자신고] 메뉴의 1.제출구분은 1.세무대리인으로,
13.제출자구분은 1.세무대리로 선택하여 재마감 후 파일 제작하여 신고합니다.

프로그램 마감오류
1 질문 [마감오류] 주민(법인)등록번호 필수값 누락
답변

회사등록 메뉴에서
법인 : 법인 등록번호가 누락된 경우 발생하는 오류입니다.
개인 : 대표자 주민등록번호가 누락된 경우 발생하는 오류입니다.
회사 구분별로 누락된 내용을 확인하여 입력합니다.
2 질문 [마감오류] 근로소득 :납세자의무자 주민/법인등록번호 필수값 누락
답변

[명세서] 탭 ▶ [전체]탭에서 주민(외국인),법인등록번호가 누락된 내용이 있는지 확인하세요.
사원등록 또는 소득자등록 메뉴에서 해당 사원의 주민(법인) 등록번호를 입력한 뒤, 명세서 불러오기를 하면 됩니다.

만약, 명세서를 제외하고 신고를 해도 되는 경우라면 마감 시 지방 소득세 특별징수 계산서 및 명세서
제출 여부를 X로 변경하여 신고합니다.
3 질문 [마감오류] [지방소득세특별징수전자신고] 제출자정보(주민_법인번호) 누락
답변

세무대리용 스마트에이 : [지방소득세 특별징수 전자신고]의 [제출자 구분] 탭에서 5.주민(법인) 등록번호가 누락되었는지 확인하세요.
일반업체용 스마트에이 : [지방소득세 특별징수 전자신고]의 [제출자 구분]탭에서 1.제출구분을 세무대리인으로 선택되어있는지 확인하세요. 일반업체는 2.일반업체로 선택합니다.
4 질문 [마감오류] 핸드폰번호 필수값 누락
답변

[회사등록] ▶ [추가사항]탭 ▶ 신고담당자 핸드폰번호가 누락되어있을 경우 발생하는 오류입니다.
입력 후 다시 마감해 주시기 바랍니다.

프로그램 사용방법
1 질문 [사용방법] 가산세가 산출되지 않습니다.
답변 (15)가감세액(조정액)이 있는 경우 가산세가 자동 산출되지 않습니다.
하단 소득별가산세란에 직접 계산하여 입력하시기 바랍니다.
2 질문 [사용방법] 서울시신고 후 이택스에서 취소했는데,
서울시 전송내역이라고 나오면서 재전송이 안됩니다.
답변 기능모음의 [서울시 전자신고 삭제]를 누른 다음 마감 해제하여 재신고하시면 됩니다.
3 질문 [사용방법] 지방소득세 특별징수 납부서의 수정신고와 환급신청은 어떻게 하나요?
답변

[지방소득세 특별징수 납부서]는 [원천징수이행상황신고서]와 달리 신고서에서 정기, 수정신고 등
신고 구분을 선택할 수 있는 항목이 없습니다.
따라서, 수정신고 시에는 정기 신고분 신고서 마감 해제후 신고서를 새로 작성하셔야 합니다.

또한 환급신청은 별도의 환급 신청서가 없어 프로그램상에서 지원되지 않습니다.
환급신청방법은 위택스로 문의해 주시기 바랍니다.