자동업데이터 시작 및 실행 조건

자동 업데이터는 NEO-iPlus 프로그램이 최신의 상태에서 실행될 수 있도록 자동으로 버전관리를 해주는 프로그램입니다.
업데이터의 정상적인 작동을 위한 실행 조건은 아래와 같습니다.

- 반드시 iStarter가 이미 구동중이어야 합니다.
   iStarter : 프로그램 구동을 위해 처음 실행해야 할 서버 구동 프로그램

바탕화면에 있는 iStarter 프로그램을 더블클릭하면 iStarter가 실행되며, 동시에 자동 업데이터 프로그램도 실행됩니다.

(바탕화면에 있는 iStarter 프로그램 아이콘입니다)프로그램이 실행되면 iStarter 프로그램과 자동업데이터 프로그램이 각각 트레이 아이콘으로 보여지며 주기적으로 최신 버전을 체크합니다.

(트레이 아이콘 화면입니다)
자동 업데이터 프로그램 아이콘 , iStarter 프로그램 아이콘

- 인터넷을 통해서 다운로드합니다.

인터넷으로 연결된 업데이트 서버를 통해서 최신의 파일을 다운로드합니다.
만약, 클라이언트 키락(흰색)을 사용하신 고객중 인터넷에 연결되어 있지 않다면 릴레이 서버를 통해서 인터넷에 연결할 수 있습니다.
(릴레이 서버 설정은 "환경설정"란에 자세히 설명되어 있습니다)

- 블루멤버쉽 체결 고객이어야 합니다.

NEO-iPlus 자동업데이터 종료

iStarter 프로그램을 종료하면 자동 업데이터 프로그램도 동시에 종료됩니다.

- iStarter 프로그램을 종료하면 자동업데이터 프로그램도 동시에 종료됩니다.
 

업데이트 유무 검사

자동 업데이터는 프로그램이 실행되면 자동으로 최신 버전을 검사합니다.

프로그램 로딩후 일정 주기를 가지고 반복적으로 버전을 검사합니다.
버전 검사후 최신버전이 있을시에는 트레이 아이콘이 애니메이션 상태로 바뀌게 됩니다.
이 경우, 트레이 아이콘을 더블클릭하면 설치 화면으로 이동하실 수 있습니다.

만약, 수동으로 업데이트 유무를 확인하고자 할 경우에는,
트레이 아이콘을 더블클릭하거나, 오른쪽 마우스 클릭 후 "NEO-iPlus 업데이트 실행" 메뉴를 클릭하십시오.

트레이 아이콘에서 더블클릭후 보여지는 최초 화면입니다.
자동 업데이터가 정상적으로 작동하기 위한 준비 작업을 진행하며, 아래 내용을 검사합니다.

- 키락이 정상적으로 꽂혀 있는지를 검사합니다.
- 인증서가 유효한지를 검사합니다.
- 데이터베이스가 정상적으로 작동하고 있는지를 검사합니다.

위 내용이 모두 정상일 경우 다음 화면으로 이동합니다.

프로그램 패치 내용을 보여줍니다.
버튼을 클릭하면 업데이트 내용을 자세히 볼 수 있습니다.

우측 스크롤바를 이동하여 업데이터 서비스에 관한 사용권 계약을 충분히 읽어보신 후 "동의함" 버튼을 클릭하세요.
버튼을 클릭하면 다음 화면으로 이동합니다.

"설치시작" 버튼을 클릭하면 파일을 다운로드하고 프로그램을 패치합니다.
진행 상태 및 설명을 프로그램에서 확인할 수 있습니다.

릴레이 서버 사용을 위한 자동업데이터 환경설정

릴레이 클라이언트로 사용하기

"로컬 업데이트 서버를 이용하여 업데이트(L)" 항목에 체크하신후 IP 주소( 또는 컴퓨터명 )을 입력합니다.명을 입력합니다．
버튼을 클릭하시면 해당 서비스별 포트를 재구성할 수 있습니다.

릴레이 서버로 사용하기

"이 컴퓨터를 로컬 업데이터 서버로 사용합니다.(U)" 항목에 체크합니다.
버튼을 클릭하시면 해당 서비스별 포트를 재구성할 수 있습니다.

1. 블루멤버쉽이란?

기존 더존의 고객지원서비스인 TOSP(유지보수)서비스가 NEO 블루멤버쉽 서비스로 명칭이 변경되었습니다. 새로운 명칭은 더존의 캐치프레이즈인 "기업을 움직이는 푸른 심장, 블루하트 더존"이 지향하는 목표와 NEO-Service 제품 사용

고객사의 S/W 운용 추구가치를 보다 친밀한 멤버쉽으로 접근하여 동반 자적 돈독한 유대관계 형성과 품질 좋은 서비스를 제공해 드리고자 하는 의미를 담고 있습니다.

2. 블루멤버쉽 체결정보를 확인하는 방법

트레이 아이콘에서 오른쪽 마우스 클릭 -> NEO-iPlus 블루멤버쉽 정보 클릭

1. 파일 다운로드시 전송 속도가 너무 느립니다.

현재 인터넷 연결이 불안한 상태인 것이 원인일 수 있으며, 프록시 서버,인터넷 공유기,
방화벽 사용 환경등에서 발생할 수 있습니다.
사용하고 계시는 컴퓨터와 인터넷 모뎀을 다시 접속하여 업데이트를 받아보시기 바랍니다.

2. 업데이트 목록 검색시 네트워크 연결 오류가 나면서 목록을 가져오지 못합니다.

네트워크 환경에 방화벽이 설치되어 있을 수 있습니다.
아래와 같은 방법으로 방화벽 설정 유무를 확인해 보시기 바랍니다.

방화벽 설정 유무를 확인하는 방법

(1) 윈도우 좌측하단의 [시작] -> [실행] -> cmd (Windows 2000 이하의 운영체제에서는 command)
입력후 dos 화면을 엽니다.
(2) telnet cert.neoiplus.com 80 을 입력후 엔터키를 눌러 주십시오.
(3) telnet update.neoiplus.com 80 을 입력후 엔터키를 눌러 주십시오.
(4) telnet download.neoiplus.com 80 을 입력후 엔터키를 눌러 주십시오.

- 위 3가지 질의내용에서 하나라도 "호스트에 연결할 수 없습니다" 라는 메세지가 나올 경우, 고객님의 네트워크 환경에 방화벽이 설치되어 있다는 의미입니다. 이 경우에는 아래 항목을 점검해 보시기 바랍니다.

telnet 서비스에 접속하지 못하는 경우

방화벽 점검하기

(1) 고객님의 컴퓨터에 개인 방화벽 프로그램이 설치되어 있는 경우

윈도우 좌측하단의 [시작] -> [설정] -> [제어판] -> Windows 방화벽 (또는 Vista 일 경우 Windows Defender)을 클릭하여 설정 유무를 확인해 보십시오.

또한 안티 바이러스 프로그램, 안티 스파이웨어 프로그램, 인터넷 최적화 프로그램 등에서도 개인 방화벽 프로그램이 내장되어 있을 수 있습니다.

- Windows 방화벽이 설정된 경우


- Windows Defender 설치된 경우

(2)인터넷공유기를 사용할경우 공유기설정중에서 방화벽과 관련된내용을 확인해보셔야합니다.

일반적인 공유기 환경 설정은 인터넷 익스플로러에서 공유기에 설정된 아이피(Router IP)를 입력함으로써 확인해보실수 있습니다.

- (예) 공유기 자체에 설정된 아이피(Router IP)가 192.168.1.1 이라고 한다면
   다음과 같이 확인할 수 있습니다.

   인터넷 익스플로러 실행 -> http://192.168.1.1 엔터 -> 로그인

(3) 고객님의 전체 네트워크 환경에 방화벽 장비가 설치되어 있을 수 있습니다.

이 경우에는 사내 네트워크 관리자에게 해당 포트를 열어 달라고 요청해야 합니다.
해당 포트를 모두 열었더라도 방화벽 자체에서 필터링 기능을 수행하고 있다면 파일 다운로드가 중단될 수 있습니다.